各二级学院、各部门：

    “双十一”购物节临近，为确保师生安全网购，防止网络购物诈骗案件的发生，保卫处特整理《防网络购物诈骗攻略》如下，请务必宣传到每一位师生员工。

                                                                                                  保卫处

                                                                                         2018年11月7日

防网络购物诈骗攻略

随着互联网的普遍应用，网络购物已逐渐成为广大师生的消费模式之一。值得关注的是，网络购物在为我们提供便利生活的同时，也被许多不法分子所利用，各类网络诈骗案件不断发生，且花样层出不穷，让人防不胜防。在“双11”购物节来临之际，为防止广大师生因网络购物而遭遇诈骗，保卫处将网络购物诈骗的主要类型进行归类说明，希望大家谨慎购物、莫入陷阱。

一、冒充客服

不法分子冒充“淘宝客服”，告知消费者因保证金冻结等原因无法完成支付，引诱消费者通过支付宝转账等形式向其指定账号缴纳解冻费用。

提醒：

不要轻易相信所谓“客服人员”的身份；对涉及“淘宝账户冻结”、“个人信息泄露”、“所购物品违禁”等内容的来电来信，不要轻易泄露个人信息；淘宝客服只解决消费者在交易过程中的疑问，不会向消费者索要银行卡密码等私人保密信息，在办理退款业务时也绝不会让顾客到自动取款机进行相应的操作。

二、网购木马

这类木马的作案流程基本一致，即在交易过程中，消费者执行了对方发过来的文件，在继续交易时，木马会创建一个新的隐藏的交易单，这个交易单会抢在正常交易单之前被提交。在整个过程中，消费者完全看不到交易信息被篡改，会直接将货款打到犯罪分子指定的帐号中。

　　提醒：

交易时，如果对方发送文件给你，千万要小心；点击确认支付按钮时，一定要检查收款方信息；交易过程中，若本机安装的杀毒软件弹出报警消息，应立即中止交易。

三、钓鱼网站：

所谓“钓鱼网站”，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取消费者的银行卡账号、密码等私人资料。

    提醒：

牢记网上商城的官方网址，手动输入网址；钓鱼网站的目的在于盗取消费者的账号和密码，因此在打开他人发来网址时，不妨任意输入一个账号和密码进行测试，如果是假网站，一般在输入信息后打开的网站会没有任何反应或者页面消失。

四、低价诱饵：

在网络购物诈骗的类型中，低价诱购的行骗方式快速蔓延且已有不少学生中招，在这里我们再次提醒每位师生，任何商品都是有成本控制的，面对“走私货”、“海关查没品”等这类诱惑一定要谨慎，以防贪小便宜吃大亏。

提醒：

网络购物时消费者应尽量避免直接汇款给对方，可以采用支付宝等第三方支付平台交易，一旦发现对方存在诈骗行为，可立即通知支付平台冻结货款。即便采用货到付款的方式，也要约定先验货再付款，以防止不法商家偷梁换柱。

五、网游陷阱：

在虚拟物品交易过程中遭遇到的网络诈骗类型主要有两种：一种是消费者花钱买游戏账号，但在交易之后被人找回，使得消费者无法使用该账号；另一种是消费者充值购买游戏装备，在付款后以“开通交易资格”、“信息不全面，需要充值解封”等借口让消费者继续充值。

    提醒：

外挂、解封器等违法或者争议较大的物品很容易与诈骗行为挂钩。在严格把关的同时，积极推行网游实名制可以有效地控制网络游戏交易平台的秩序，营造一个更为积极、健康的交易环境。

六、谨慎扫码

不法分子往往以包邮、赠送运费险等为诱饵，将带木马病毒的二维码通过QQ或旺旺发送给消费者，并要求其扫描以获得优惠。消费者用手机扫描后，木马程序就会安装在其手机上，从而获取消费者的支付宝密码等重要信息，再将支付宝里的余额和与支付宝绑定的银行卡里的余额盗走。

      提醒：

      在扫码前一定要确认该二维码是否出自知名正规的载体，不要见“码”就扫；在手机上安装防病毒安全软件。

    请各二级学院、部门务必宣传到每一位师生！